Obchodní podmínky

Naposledy aktualizováno: 11. srpna 2025

Vítejte v Martyx Industries. Tyto Obchodní podmínky ("Podmínky") upravují používání naší webové stránky a služeb. Přístupem k našim službám nebo jejich používáním souhlasíte s těmito Podmínkami.

Používání služby

  • Musíte mít alespoň 18 let nebo souhlas rodičů, abyste mohli používat naše služby.
  • Souhlasíte s tím, že nebudete zneužívat služby ani porušovat platné zákony.
  • Vyhrazujeme si právo kdykoliv upravit nebo ukončit funkce.

Nákupy a platby

Všechny nákupy podléhají našim cenám a dostupnosti. Platby zpracovávají poskytovatelé třetích stran podle jejich podmínek a bezpečnostních standardů.

Duševní vlastnictví

Veškerý obsah, designy a materiály poskytované společností Martyx Industries jsou vlastnictvím nebo jsou licencovány společnosti Martyx Industries a jsou chráněny příslušnými zákony o duševním vlastnictví. Obsah nemůžete reprodukovat ani šířit bez povolení.

Omezení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném zákonem nebude společnost Martyx Industries odpovědná za žádné nepřímé, náhodné ani následné škody vyplývající z používání našich služeb.

Ochrana osobních údajů

Používání našich služeb se řídí také našimi Zásadami ochrany osobních údajů a našimi Zásadami používání souborů cookie.

Digitální obsah a právo na odstoupení od smlouvy

Všechny produkty prodávané prostřednictvím Martyx Industries jsou digitální produkty (STL soubory pro 3D tisk). V souladu se směrnicí EU o právech spotřebitelů 2011/83/EU, článek 16(m), spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy o dodání digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, pokud plnění začalo s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele a jeho potvrzením, že tím ztrácí právo na odstoupení od smlouvy. Před dokončením objednávky budete požádáni o udělení tohoto souhlasu.

Rozhodné právo

Tyto Obchodní podmínky a všechny právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb. (Občanský zákoník), zákonem č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele a zákonem č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti.

Alternativní řešení sporů

Spotřebitel má právo obrátit se na prodávajícího se žádostí o nápravu, pokud není spokojen se způsobem, jakým prodávající vyřídil jeho reklamaci, nebo pokud se domnívá, že prodávající porušil jeho práva. Pokud prodávající na tuto žádost odpoví zamítavě nebo na ni neodpoví do 30 dnů, spotřebitel má právo podat návrh na zahájení alternativního řešení sporu subjektu alternativního řešení sporů. Subjektem alternativního řešení sporů je Česká obchodní inspekce (ČOI), Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz. Spotřebitel může rovněž využít platformu pro řešení sporů online (ODR) na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Ochrana spotřebitele

Práva spotřebitele jsou chráněna zákonem č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele a zákonem č. 89/2012 Sb. (Občanský zákoník). Dozor nad dodržováním povinností prodávajícího vykonává Česká obchodní inspekce (ČOI).

Reklamační řád pro digitální produkty

V případě vad digitálního obsahu má spotřebitel právo na reklamaci. Reklamaci je možné uplatnit e-mailem na kontaktní adrese uvedené na stránce O nás. Prodávající je povinen reklamaci vyřídit nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace. Za vadu digitálního obsahu se považuje zejména: poškozený nebo neúplný soubor, soubor neodpovídající popisu produktu, nebo nemožnost stažení z důvodů na straně prodávajícího. Prodávající neodpovídá za vady způsobené hardwarem nebo softwarem kupujícího, nesprávným použitím souborů nebo tiskovým nastavením.

Změny těchto podmínek

Tyto Podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Pokračování v používání služby po změnách znamená přijetí nových Podmínek.

Kontakt

Pokud máte otázky týkající se těchto Podmínek, kontaktujte nás prostřednictvím údajů na naší stránce O nás.